Американский актёр Филлип, уже семь лет живущий в Японии, знаком с успехом лишь по старой рекламе зубной пасты. Его жизнь — это бесконечные пробы и роли второго плана, пока однажды ему не предлагают необычную работу в агентстве «Семья в аренду». Теперь его сценами становятся реальные жизни людей: он примеряет роль жениха на чужой свадьбе, изображает журналиста для пожилого актёра и даже становится «временным папой» для маленькой школьницы. Сначала Филлип смотрит на это как на очередную странную подработку, но постепенно начинает вживаться в эти необычные судьбы.
Однако игра в чужие жизни оборачивается неожиданными сложностями. Чем глубже Филлип погружается в роли, тем больше стирается грань между актёрской игрой и искренними чувствами. Он начинает по-настоящему заботиться о своих «подопечных», но вскоре понимает, что агентство скрывает тёмные тайны, а некоторые клиенты преследуют собственные скрытые цели. Филлипу предстоит не только справиться с эмоциональной вовлечённостью, но и разобраться, где заканчивается спектакль и начинается реальность, которая может изменить его жизнь навсегда.